مدت زمان پرونده به شدت آسیب، گزارش‌های پزشکی، همکاری شرکت بیمه و عوامل دیگر بستگی دارد. برخی پرونده‌ها چند ماهه حل می‌شوند، برخی طولانی‌تر.